Chez KARAH SURVEY, nous accordons une importance primordiale \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les prot\u00e9geons, et quels sont vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Qui sommes-nous?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Karah Survey est un service de l\u2019entreprise Karah Enterprises Ltd, bas\u00e9e \u00e0 184-Rue Deido Bonanjo, Douala-Cameroun.<\/p>\n\n\n\n Guide rapide du contenu<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous collectons et traitons vos informations des mani\u00e8res suivantes:<\/p>\n\n\n\n Les informations que vous nous donnez<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous remplissez les formulaires de contact sur notre site web, nous vous demanderons toujours votre consentement lorsque vous vous ajouterez \u00e0 des listes et vous devriez savoir \u00e0 quoi vous vous inscrivez - que ce soit, du marketing mail ou la r\u00e9ception de contenu vous concernant de notre part.<\/p>\n\n\n\n Si vous remplissez un sondage ou vous lancez un questionnaire, nous collectons des informations \u00e0 des fins d'\u00e9tudes de march\u00e9 uniquement.<\/p>\n\n\n\n Les informations que vous fournissez seront normalement utilis\u00e9es pour aider un client \u00e0 mieux comprendre ses performances sur le march\u00e9, ou pour l'aider \u00e0 am\u00e9liorer un service ou un produit. Les donn\u00e9es sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 notre client dans un format agr\u00e9g\u00e9 et anonymis\u00e9, sauf si vous consentez \u00e0 ce que nous leur fournissons vos donn\u00e9es avec les informations de contact annex\u00e9es, par exemple adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc. Cela serait donn\u00e9 gratuitement et ne serait pas une obligation dans la conduite d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9, \u00e0 moins que la recherche ne l'exige pour une raison l\u00e9gale sp\u00e9cifique, par exemple pour vous verser votre r\u00e9compense apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu \u00e0 un sondage payant, ou pour effectuer des recherches en face-\u00e0-face, comme lors des focus group auxquels vous vous engagez librement, etc.<\/p>\n\n\n\n Si vous vous inscrivez \u00e0 nos services num\u00e9riques, les informations que vous fournissez seront utilis\u00e9es pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 lors de l'acc\u00e8s \u00e0 nos services num\u00e9riques, pour personnaliser les services que nous vous fournissons et pour vous aider dans votre utilisation de nos services num\u00e9riques. Nous traiterons ces donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9 afin de fournir les services num\u00e9riques \u00e0 nos clients (et vous) et de respecter le contrat pertinent entre nous et nos clients (et vous).<\/p>\n\n\n\n Informations que nous collectons automatiquement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous acc\u00e9dez \u00e0 l'une de nos plateformes connect\u00e9es, nous collectons les adresses IP des utilisateurs de nos sites web et nous pouvons \u00e9galement stocker les variables d'environnement de votre navigateur (elles sont disponibles gratuitement lorsque vous naviguez sur le web et contiennent des informations telles que votre syst\u00e8me d'exploitation, l'appareil sur lequel vous vous trouvez, la version du navigateur, etc.). Ces informations sont conserv\u00e9es pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 afin de nous permettre de bloquer les membres frauduleux du public, mais aussi pour aider \u00e0 am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur lorsque vous visitez nos sites, par exemple en servant diff\u00e9rentes pages web si vous \u00eates sur un mobile ou une tablette plut\u00f4t que sur un ordinateur portable.<\/p>\n\n\n\n Informations que nous recevons de tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il y aura des occasions o\u00f9 nos clients nous demanderont de contacter des individus sur leurs bases de donn\u00e9es. Ces informations peuvent contenir un comportement que notre client peut avoir collect\u00e9 sur vous, par exemple nombre de visites en magasin, une bande \/ niveau de fid\u00e9lit\u00e9 ou une valeur interne se rapportant au segment dans lequel vous vous trouvez. \u00c0 la fin d'une enqu\u00eate, nous pouvons ajouter certaines de ces informations aux r\u00e9ponses que vous avez fournies pour aider notre client \u00e0 mieux comprendre son client et pour nous aider \u00e0 analyser les donn\u00e9es plus efficacement. Les donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 notre client dans un format anonymis\u00e9, agr\u00e9g\u00e9 et, \u00e0 moins que la r\u00e9compense pour avoir r\u00e9pondu \u00e0 une enqu\u00eate ne l'exige ou que vous ayez choisi de le faire, votre participation \u00e0 la recherche ne sera jamais partag\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Il peut \u00e9galement y avoir des cas o\u00f9 nous avons l\u00e9galement re\u00e7u vos donn\u00e9es d'un fournisseur d'\u00e9chantillons qui a l\u00e9galement collect\u00e9 vos informations et a le droit de les vendre. Dans ces cas, nous vous contacterons en tant que tiers inconnu, mais la base de traitement est la m\u00eame que ci-dessus, seulement nous recevrons beaucoup moins d'informations sur vous, par exemple juste un nom et une adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n Comment utilisons-nous vos informations personnelles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour fournir un service demand\u00e9 ou ex\u00e9cuter un contrat avec vous, par exemple, lorsque vous avez particip\u00e9 \u00e0 un concours avec nous et que nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour livrer votre prix.<\/p>\n\n\n\n Lorsque nous avons votre consentement, si vous \u00eates inscrit aupr\u00e8s de nous pour du marketing ou pour recevoir des \u00e9tudes de march\u00e9 ou des services.<\/p>\n\n\n\n Lorsque nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime si nous avons l\u00e9galement re\u00e7u vos donn\u00e9es d'un tiers \u00e0 des fins d'\u00e9tude de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Lorsque nous avons une obligation l\u00e9gale, nous pouvons \u00e9galement stocker ou utiliser des informations personnelles lorsque nous avons une obligation l\u00e9gale de le faire.<\/p>\n\n\n\n Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous conservons vos informations pour les p\u00e9riodes suivantes :<\/p>\n\n\n\n Nous avons notre propre politique de conservation pour tous les types de donn\u00e9es personnelles utilis\u00e9es dans Karah Survey. Nous ne conserverons les donn\u00e9es que le temps raisonnablement n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, nous conservons les informations de commande de nos clients pendant 90 jours apr\u00e8s la fin d'un contrat, sauf si un contrat avec notre client sp\u00e9cifie que nous devons les conserver plus longtemps.<\/p>\n\n\n\n Avec qui partageons-nous vos informations personnelles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers de confiance, o\u00f9 nous les conservons pour fournir les services que vous ou nos clients avez demand\u00e9s. Bien que Karah s'efforce de r\u00e9aliser toutes les fonctions en interne, il y a des cas o\u00f9 cela n'est tout simplement pas possible.<\/p>\n\n\n\n Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui exercent des fonctions en notre nom et qui nous fournissent \u00e9galement des services, tels que des conseillers professionnels, des consultants informatiques effectuant des travaux de test et de d\u00e9veloppement sur nos syst\u00e8mes technologiques d'entreprise, des centres de recherche et de publipostage et des coordinateurs d\u2019op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n Nous partageons vos informations personnelles avec nos autres soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Karah, principalement \u00e0 des fins commerciales et op\u00e9rationnelles. Alors que nous continuons \u00e0 d\u00e9velopper notre activit\u00e9, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Si une autre entit\u00e9 nous acquiert ou fusionne avec nous, vos informations personnelles seront divulgu\u00e9es \u00e0 cette entit\u00e9. De plus, si une proc\u00e9dure de mise en faillite ou de r\u00e9organisation est intent\u00e9e par ou contre nous, toutes ces informations seront consid\u00e9r\u00e9es comme un de nos actifs et, \u00e0 ce titre, il est possible qu'elles soient vendues ou transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale; lorsque nous croyons de bonne foi qu'une loi applicable l'exige; \u00e0 la demande des autorit\u00e9s gouvernementales menant une enqu\u00eate; pour v\u00e9rifier ou appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres politiques applicables; pour d\u00e9tecter et prot\u00e9ger contre la fraude ou toute vuln\u00e9rabilit\u00e9 technique ou de s\u00e9curit\u00e9; pour r\u00e9pondre \u00e0 une urgence; ou autrement pour prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9, la s\u00fbret\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 des tiers, des visiteurs de notre site web, de notre entreprise ou du public.<\/p>\n\n\n\n Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les informations que nous demandons ou si vous nous demandez d'arr\u00eater de traiter vos informations?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous ne fournissez pas les informations personnelles n\u00e9cessaires ou si vous retirez votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, lorsque ces informations sont n\u00e9cessaires pour que nous puissions vous fournir des services, nous ne pourrons pas vous fournir ces services.<\/p>\n\n\n\n Prenons-nous des d\u00e9cisions automatiques vous concernant?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous n'effectuons aucune prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e concernant les clients, les r\u00e9pondants au sondage ou les utilisateurs du site web.<\/p>\n\n\n\n Utilisons-nous des cookies pour collecter des donn\u00e9es personnelles sur vous?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les cookies utilis\u00e9s sur notre site servent uniquement \u00e0 am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur en enregistrant vos pr\u00e9f\u00e9rences et en analysant les performances du site. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n\u2019est collect\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de cookies.<\/p>\n\n\n\n Transf\u00e9rons-nous vos informations personnelles en dehors de la CEMAC?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toutes les donn\u00e9es que vous nous fournissez se trouvent sur nos serveurs s\u00e9curis\u00e9s dans la CEMAC. Cependant, en tant qu'entreprise ayant des partenaires de stockage hors de l\u2019espace \u00e9conomique sous-r\u00e9gional, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es en dehors de la CEMAC. Dans un sc\u00e9nario o\u00f9 votre traitement serait effectu\u00e9 en dehors de la CEMAC, nous veillerions \u00e0 ce que le transfert soit l\u00e9gal et \u00e0 ce que des dispositions de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es soient mises en place.<\/p>\n\n\n\n Quels sont vos droits?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon la loi, vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. De plus amples informations et conseils sur vos droits peuvent \u00eatre obtenus aupr\u00e8s du r\u00e9gulateur de la protection des donn\u00e9es de votre pays.<\/p>\n\n\n\n 1. Le droit de s'opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 certains types de traitement, y compris le traitement pour le marketing direct (c'est-\u00e0-dire si vous ne souhaitez plus \u00eatre contact\u00e9 avec des opportunit\u00e9s potentielles).<\/p>\n\n\n\n 2. Le droit d'\u00eatre inform\u00e9. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compr\u00e9hensibles sur la fa\u00e7on dont nous utilisons vos informations et vos droits. C'est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cette politique.<\/p>\n\n\n\n 3. Le droit d\u2019acc\u00e8s. Vous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos informations (si nous les traitons) et \u00e0 certaines autres informations (similaires \u00e0 celles fournies dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9).C'est pour que vous soyez au courant et que vous puissiez v\u00e9rifier que nous utilisons vos informations conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n 4. Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n 5. Le droit \u00e0 l\u2019effacement. Ceci est \u00e9galement connu sous le nom de \u00abdroit \u00e0 l'oubli\u00bb et, en termes simples, vous permet de demander l\u2019effacement ou la suppression de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison imp\u00e9rieuse de continuer \u00e0 les utiliser. Ce n'est pas un droit g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 l'effacement; il y a des exceptions.<\/p>\n\n\n\n 6. Le droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de \u00abbloquer\u00bb ou de supprimer toute utilisation ult\u00e9rieure de vos informations. Lorsque le traitement est limit\u00e9, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous conservons des listes de personnes qui ont demand\u00e9 que l\u2019utilisation ult\u00e9rieure de leurs informations soit \u00abbloqu\u00e9e\u00bb pour nous assurer que la restriction est respect\u00e9e \u00e0 l'avenir.<\/p>\n\n\n\n 7. Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. vous avez le droit d'obtenir et de r\u00e9utiliser vos informations personnelles \u00e0 vos propres fins dans diff\u00e9rents services. Par exemple, si vous d\u00e9cidez de passer \u00e0 un nouveau fournisseur, cela vous permet de d\u00e9placer, copier ou transf\u00e9rer facilement vos informations entre nos syst\u00e8mes informatiques et les leurs en toute fiabilit\u00e9 et en toute s\u00e9curit\u00e9, sans affecter leur usabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n 8. Le droit de d\u00e9poser une plainte. Vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte concernant la fa\u00e7on dont nous traitons vos informations personnelles aupr\u00e8s de votre r\u00e9gulateur national de la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n 9. Le droit de retirer son consentement. Si vous avez donn\u00e9 votre consentement \u00e0 tout ce que nous faisons avec vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos informations personnelles avec votre consentement jusqu'\u00e0 ce point est ill\u00e9gal). Cela comprend votre droit de retirer votre consentement \u00e0 l'utilisation de vos informations personnelles \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n\n\n\n Nous r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement aux demandes et fournissons des informations gratuitement, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir nos frais administratifs de fourniture des informations pour: demandes sans fondement ou excessives \/ r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, ou d'autres copies des m\u00eames informations.<\/p>\n\n\n\n Alternativement, nous pouvons \u00eatre en droit de refuser de donner suite \u00e0 la demande. Veuillez consid\u00e9rer votre demande de mani\u00e8re responsable avant de la soumettre. Nous vous r\u00e9pondrons d\u00e8s que possible. G\u00e9n\u00e9ralement, cela se fera dans un d\u00e9lai maximum d'un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande, mais si la demande prend plus de temps \u00e0 traiter, nous vous contacterons et vous en informerons.<\/p>\n\n\n\n Comment allons-nous vous contacter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous pouvons vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou r\u00e9seaux sociaux. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un canal particulier \u00e0 un autre, veuillez nous le faire savoir.<\/p>\n\n\n\n Comment pouvez-vous nous contacter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter \u00e0: hello@karah.group ou en nous \u00e9crivant \u00e0:\nSi\u00e8ge Social Karah Enterprises, 184-Rue Deido Bonanjo, Douala, Cameroun.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" At KARAH SURVEY, we place the utmost importance on protecting your personal data. This privacy policy explains the information we collect, how we use and protect it, and your privacy rights. Who are we? 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